Carlos Riva は 1999 年から TE に在籍しています。 彼はアプリケーション エンジニアとしてキャリアを開始し、セールス エンジニアを務めた後、ペルーとボリビア担当のセールス マネージャに転じました。長年にわたって豊富な製品知識を積み上げ、現在は、高電圧ケーブル付属品担当の Product Manager の地位にあります。
エンジニアになろうと思ったきっかけは何ですか?
この道に進むきっかけを与えてくれたのは私の父です。父はモータや配電盤を修理する電気関係の仕事に就いていましたが、まだ子供だった私をその仕事場へ連れて行ってくれました。父のもとでこれらの機械が動く様子を見ることが楽しく、それが高じて電気技術者の道に進むことになりました。
どのような分野が専門ですか?
キャリアにおいては、低電圧と中電圧のケーブル付属品に関する経験と専門知識を積み上げてきました。最近の 5 ～ 6 年間は、高電圧ケーブル付属品を専門領域に加えて、知識をさらに開拓しています。
お客様が最も懸念されている点は何ですか?
当社のお客様が品質・性能・納期以外で抱えている最大の懸念は、当社がお客様にどういったサポートを提供できるかという点です。お客様は当社製品購入の前後において、緊急時の対応や技術上の疑問に対する電話応対などで当社が頼りになる存在であるかを確かめたいと願っています。正式に文書を交わすまでもなく、密な関係によって育まれる強力なパートナシップを重視しているのです。
Carlos Riva は 1999 年から TE に在籍しています。 彼はアプリケーション エンジニアとしてキャリアを開始し、セールス エンジニアを務めた後、ペルーとボリビア担当のセールス マネージャに転じました。長年にわたって豊富な製品知識を積み上げ、現在は、高電圧ケーブル付属品担当の Product Manager の地位にあります。
エンジニアになろうと思ったきっかけは何ですか?
この道に進むきっかけを与えてくれたのは私の父です。父はモータや配電盤を修理する電気関係の仕事に就いていましたが、まだ子供だった私をその仕事場へ連れて行ってくれました。父のもとでこれらの機械が動く様子を見ることが楽しく、それが高じて電気技術者の道に進むことになりました。
どのような分野が専門ですか?
キャリアにおいては、低電圧と中電圧のケーブル付属品に関する経験と専門知識を積み上げてきました。最近の 5 ～ 6 年間は、高電圧ケーブル付属品を専門領域に加えて、知識をさらに開拓しています。
お客様が最も懸念されている点は何ですか?
当社のお客様が品質・性能・納期以外で抱えている最大の懸念は、当社がお客様にどういったサポートを提供できるかという点です。お客様は当社製品購入の前後において、緊急時の対応や技術上の疑問に対する電話応対などで当社が頼りになる存在であるかを確かめたいと願っています。正式に文書を交わすまでもなく、密な関係によって育まれる強力なパートナシップを重視しているのです。
