Prueba un producto hoy mismo

En TE.com, podrás solicitar muestras de productos elegibles.

• Fácil de encontrar: cuando realices la búsqueda, utiliza el filtro "Muestras disponibles".
• Agrega productos elegibles desde cualquier lugar del sitio, incluso de cualquier página de resultados de búsqueda, página de producto o la herramienta Mi lista.
• Recibe muestras gratuitas con rapidez mediante el servicio de entrega internacional de 3 días en 62 países. TE Connectivity cubre el envío, los impuestos y los aranceles (donde lo permita la ley).
• Es necesario registrarse: haz clic en el enlace "Recursos", en la esquina superior derecha hoy mismo y abre una cuenta.
  

¿Quién puede solicitar muestras de los productos de TE Connectivity?

Los clientes que tengan una cuenta en TE.com asociada a una dirección de correo electrónico comercial o educativa pueden solicitar muestras de productos de TE Connectivity. No se aceptan ciertas direcciones de correo electrónico, entre otras, las de proveedores que ofrecen servicios gratuitos. TE Connectivity se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido a su entera discreción.

¿Puedo pedir una muestra de cualquier producto de TE Connectivity en TE.com?
Si bien no todos los productos de TE Connectivity están disponibles a través de nuestro programa de muestras gratuitas, hay miles de productos disponibles con servicio de entrega internacional de tres días. Nuestro personal de administración de productos continuamente agrega partes nuevas y seguiremos ampliando nuestra selección de productos disponibles en TE.com. Utiliza el filtro "Muestras disponibles" o busca el enlace "Obtener muestras gratuitas" en los resultados de búsqueda y las páginas de productos para encontrar productos elegibles.

¿Cómo agrego un artículo de muestra a mi carrito?

Para agregar muestras a tu carrito, primero inicia sesión en tu cuenta de TE.com. De ho hacerlo, se te indicará hacerlo cuando intentes agregar una muestra a tu carrito. Simplemente encuentra los productos elegibles y haz clic en "Obtener muestras gratuitas" para agregarlas a tu carrito. Nota: Los artículos no se pueden agregar directamente desde la página del carrito de compras.

¿Cuántas partes puedo pedir de muestra?
Cada parte elegible para la muestra tiene una cantidad máxima que se puede pedir de forma gratuita, según la característica de la parte. Todas las cuentas serán monitoreadas en caso de abuso del programa de muestras.

¿Qué sucede después de enviar mi pedido en línea?
Te enviaremos un correo electrónico cuando el pedido se haya procesado y cuando ya se haya enviado, te mandaremos otro con la información de entrega, que incluye un enlace para el seguimiento del envío.

¿Qué pasa si mis artículos aparecen como pedido pendiente?
Si algún artículo de tu pedido está pendiente, recibirás una notificación por correo electrónico y se te enviará otro correo cuando haya una fecha de envío actualizada disponible. Después, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento cuando el pedido realmente se envíe.

¿Puedo hacer un seguimiento de mi pedido después de que se envíe?
Después de que enviemos tu paquete, recibirás un correo electrónico con el número de pedido y un enlace para realizar un seguimiento de la entrega. También puedes encontrar enlaces para hacer un seguimiento de tu envío en la página Historial de pedidos en  Mi cuenta o a través de nuestra herramienta de búsqueda de pedidos.

¿A qué países puedo enviar una muestra gratuita?

TE Connectivity envía pedidos de muestras a 62 países en todo el mundo. Ver la lista completa de países.

¿Puedo enviar mi pedido de muestra durante la noche o con mi propia cuenta de transporte?
Los pedidos de muestra solo tienen un método estándar de envío internacional gratuito de tres días (donde lo permita la ley), por lo que es importante que realices el pedido tan pronto como necesites las partes. La mayoría de los artículos se envían de inmediato y suelen llegar a su destino en tres días. La opción de envío rápido con tu propia cuenta de transporte no está disponible.

¿Qué pasa si hice un pedido pero no lo recibo antes de la transición a la nueva experiencia?
Después de que nuestra nueva experiencia de pago de muestras esté disponible en TE.com, transferiremos todos los pedidos de muestras que se enviaron antes a nuestro sistema nuevo. Si enviaste un pedido de muestras antes, no tendrás que volver a ingresar los detalles de tu pedido ni enviar un pedido nuevo.

¿Cómo puedo ver un pedido de muestra anterior?
Una vez que se inicie la nueva experiencia de pago de muestra en TE.com, podrás encontrar un enlace al historial de pedidos después de iniciar sesión en tu cuenta en línea. En la página Historial de pedidos, se mostrará otro enlace que te llevará al sistema de historial de pedidos de muestra anterior. El contenido que se muestra en el sistema de historial de pedidos de muestra anterior no se seguirá actualizando y es solo para fines históricos.

¿Puedo enviar un pedido de muestras en un idioma asiático?
El proceso de pago no admite caracteres de varios bytes que se utilizan para chino, japonés, coreano y otros idiomas asiáticos. La información del pedido debe enviarse en inglés o en idiomas de escritura similares, como francés, alemán e italiano. Si tienes problemas para enviar tu pedido, asegúrate de ingresar tu información con los caracteres que admita el sistema.