Política de confidencialidad

Esta Política de confidencialidad se aplica a los sitios web y aplicaciones móviles a nivel mundial de TE Connectivity Corporation, que forma parte del grupo de empresas de TE Connectivity plc ("TE"), y a sus filiales globales (en conjunto: "TE", "nosotros" o "nos"). En este documento se explica cómo recopilamos, procesamos, compartimos, protegemos y almacenamos la información personal (información y datos que pueden utilizarse para identificar a una persona) de los usuarios de nuestros sitios web y de nuestras aplicaciones móviles. Asimismo, describe tus opciones en cuanto al uso, el acceso y la corrección de tu información personal. TE Connectivity se compromete a proteger cualquier información personal que nos proporciones o que recopilemos durante tu visita a nuestros sitios web o mediante el uso de nuestras aplicaciones móviles ("Datos personales").

En general, puedes visitar nuestros sitios web sin identificarte ni proporcionar datos personales. Durante tu visita a nuestros sitios web, recopilamos cierta información de manera automática, como tu dirección de Protocolo de Internet ("IP"), tu navegador, el tipo de dispositivo, el dominio, los nombres de host, las páginas visitadas y los patrones de navegación, así como el país o la región en la que se encuentran los usuarios. Esta información nos ayuda a conocer mejor las necesidades e intereses de los usuarios para optimizar el contenido y las funciones del sitio web, así como la experiencia general de servicio al cliente.

 Cuando descargas y utilizas una de nuestras aplicaciones móviles, deberás proporcionar ciertos datos personales que son necesarios para que la aplicación funcione y para habilitar sus funciones. Los proveedores de servicios que administran nuestras aplicaciones móviles también pueden contar con sus propias políticas de privacidad; sin embargo, TE Connectivity, como responsable del tratamiento de datos personales, se encarga de su manejo cuando utilizas una aplicación móvil de TE Connectivity.

Recolectamos, procesamos y utilizamos tus datos personales en la medida necesaria para los siguientes fines principales:

• Registro en el sitio web
• Solicitud de información sobre productos o servicios
• Características y actualizaciones del sitio web
• Mejoras e información de productos o servicios
• Inscripción a webinarios o cursos de capacitación
• Participación en encuestas
• Asistencia vía chat en vivo y uso de chatbot
• Servicio de Atención al Cliente
• Solicitudes de empleo
• Centro de asistencia sobre información de productos
• Solicitudes de muestras
• Transacciones y soporte de ventas
• Funcionamiento de la tienda TE
• Controles de exportación
• Participación en fórums públicos
• Publicidad en redes sociales
• Administración de sorteos
• Personalización de las preferencias de la cuenta
• Fines de marketing
• Descarga y uso de una aplicación móvil de TE Connectivity y las diversas funciones que proporciona, entre ellas, el uso de la cámara de tu dispositivo o la ubicación del mismo.

Los datos personales que recopilamos pueden incluir, entre otros, tu nombre, dirección, número de teléfono, cargo o puesto, empresa, dirección postal, correo electrónico o información de facturación. Por lo general, los datos personales que proporcionas de forma voluntaria solo se utilizan para responder a tus consultas o procesar tus solicitudes, por ejemplo, para cumplir con una obligación legal o cuasilegal contigo. Puedes negarte a proporcionar los datos personales que se te soliciten. Sin embargo, si decides no proporcionar ciertos datos personales, es posible que no puedas utilizar algunas funciones de las aplicacines móviles y los sitios web de TE Connectivity.

Cuando creas una cuenta en este sitio web, solicitamos tu consentimiento para recopilar, utilizar y procesar tus datos personales con fines de mercadotecnia y publicidad; es decir, para comunicarnos contigo por teléfono o correo electrónico a fin de informarte sobre nuestros productos y servicios, ofertas y novedades. Asimismo, solicitamos tu consentimiento para transferir tus datos personales a TE Connectivity en Estados Unidos, a cualquier subsidiaria o filial de TE Connectivity en todo el mundo, o a terceros que actúen en nuestro nombre. Estos usos se suman a otras medidas legales que aplicamos para proteger los datos personales en caso de una transferencia internacional, tal como se explica a continuación. Puedes revocar tu consentimiento y solicitarnos que eliminemos tus datos personales en cualquier momento, tal como se describe en la sección "Cómo contactarnos" que aparece a continuación.

Para el específico diseño de nuestros sitios web, utilizamos la herramienta de análisis Microsoft Clarity (Clarity) que crea perfiles de uso a partir de seudónimos. En particular, se procesa información sobre uso (p. ej., clics, horario de acceso, páginas visitadas); sobre movimientos (p. ej., movimientos de desplazamiento o del ratón) y sobre ubicación y metadatos (p. ej., dirección IP, información del dispositivo) para identificar y contabilizar a los visitantes frecuentes.  De conformidad con el artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), Microsoft Corporation actúa como procesador de datos como parte de los servicios que Clarity presta. Google pudiese también llevar a cabo el procesamiento de datos fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE) (en particular, en los EE.UU.). Con respecto a Microsoft, se garantiza un nivel adecuado de protección de datos en base a la decisión de adecuación (Marco de Confidencialidad de Datos UE-EE.UU.). Microsoft también se compromete a celebrar cláusulas contractuales estándar con otros subprocesadores.  Con Clarity, se realizan análisis de usuarios con base en un seudónimo y, por tanto, a partir de datos seudónimos, como los movimientos del ratón o información sobre el desempeño de ciertas presentaciones en Internet.  En particular, procesamos de manera seudónima información sobre uso (p. ej., visitas a presentaciones en Internet, interés sobre cierto contenido, horario de acceso); sobre metadatos y datos de comunicación (p. ej., información sobre el dispositivo, direcciones IP); sobre ubicación (posición geográfica de un dispositivo o persona) y sobre movimientos (del ratón, de desplazamiento). Hemos tomado las medidas necesarias para que la recopilación de datos para y por parte de Microsoft se realice de una manera seudónima, en concreto la forma en que la dirección IP se oculta (seudonimización de la dirección IP).  Este tratamiento de datos se aplica a todos los usuarios de nuestro sitio web que hayan autorizado el uso correspondiente a través de nuestro servicio de configuración de cookies. Por lo tanto, el tratamiento de datos se realiza únicamente con tu consentimiento, de conformidad con el artículo 6 del RGPD, apartado 1.  El propósito del procesamiento de datos es monitorear (p. ej., tópicos de interés, comportamiento, uso de cookies), realizar remarketing, medir conversiones (eficacia de las medidas de marketing), llevar a cabo marketing con base en intereses y comportamiento, elaborar perfiles (de usuario), medir el alcance (p. ej, estadísticas de acceso, usuarios frecuentes) y monitorear dispositivos (procesamiento de los datos del usuario en varios dispositivos con fines de marketing).

Compartimos tus datos personales con nuestros distribuidores, como la información que recopilamos mediante herramientas automatizadas de recopilación de datos en nuestro sitio web (véase más adelante en la sección "Cookies"), en la medida en que sea necesario para procesar tus pedidos e instrucciones, o para proporcionarte información o servicios relacionados con los productos de TE Connectivity. Asimismo, compartimos datos personales con proveedores de servicios para actividades de procesamiento de datos, tales como el almacenamiento y el análisis de datos, así como cuando visitas la TE Store para realizar tu pago y recibir tu orden.

Exigimos mediante contrato que todos los terceros, incluidas nuestras subsidiarias, protejan adecuadamente tus datos personales y los utilicen únicamente para el propósito para el que fueron recopilados. Solo divulgaremos tus datos personales si así lo indicas o si la ley nos obliga a hacerlo para responder a citaciones, órdenes judiciales, procesos legales o defender nuestros derechos legales. Es posible que también tengamos que responder a solicitudes legítimas de las autoridades públicas, incluso para cumplir con requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley, o en otras circunstancias limitadas según lo exija la ley (incluida la protección contra el fraude y la reducción de riesgos).

También podríamos compartir tus datos personales en caso de que se produzca la venta de la totalidad o de una parte de nuestro negocio, acciones o activos relacionados con tus datos personales.

Con el fin de garantizar una protección adecuada en la transferencia internacional de datos personales, TE Connectivity utiliza las cláusulas contractuales tipo de la Unión Europea. Estos acuerdos garantizan un nivel adecuado de protección de datos y se han establecido tanto con nuestros proveedores de servicios que procesan datos personales procedentes de países con restricciones a la transferencia de datos, como con las filiales de TE Connectivity que transfieren o procesan dichos datos personales. Utilizamos la versión actual de las cláusulas contractuales estándar en nuestros acuerdos e implementaremos el uso de las versiones actualizadas a medida que estén disponibles. En el caso de las transferencias de datos desde países fuera de la UE, cumpliremos con las leyes y normativas de protección de datos específicas de cada jurisdicción.

Utilizamos herramientas de recopilación automática de datos, como cookies, balizas web, etiquetas electrónicas y JavaScript, para obtener información cuando tu navegador accede a los sitios web. Estas herramientas nos permiten reconocer tu computadora u otro dispositivo, así como tus preferencias personalizadas, cuando visitas y utilizas nuestros sitios web. Las herramientas, entre las que se incluyen los servicios de análisis web proporcionados por terceros, recopilan datos que abarcan, entre otros, el tipo de navegador, la dirección IP y los patrones de navegación (páginas visitadas y enlaces en los que se ha hecho clic). Puedes obtener más información en nuestra Política de cookies, donde se explica, entre otras cosas, cómo administrar tus preferencias de cookies.

Colaboramos con terceros para manejar nuestra publicidad en otros sitios web. Nuestros socios externos pueden utilizar cookies o tecnologías similares para mostrarte publicidad basada en tus actividades de navegación e intereses. Si deseas desactivar la publicidad basada en tus intereses, visita https://www.youronlinechoices.com/. Ten en cuenta que seguirás recibiendo anuncios genéricos.

Los sitios web de TE Connectivity pueden contener enlaces a otros sitios web. Aunque hacemos esfuerzos razonables para incluir únicamente enlaces a sitios web que comparten nuestros altos estándares y respeto por la privacidad, no somos responsables de su contenido, seguridad ni prácticas de privacidad. Te recomendamos que revises las declaraciones de confidencialidad publicadas en todos los sitios web que utilices o accedas. 

Nuestros sitios web no están dirigidos a menores de 16 años. No solicitamos ni recopilamos deliberadamente información personal de menores o sobre ellos, ni promocionamos nuestros productos o servicios entre menores de forma intencional. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de un menor de 16 años, los eliminaremos. 

TE Connectivity cuenta con medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas razonables para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado o inadecuado, la manipulación accidental o intencional, la pérdida y la destrucción. Nuestros procedimientos de seguridad se mejoran continuamente. Restringimos el acceso a tus datos personales únicamente a aquellos empleados que necesiten conocer dicha información para responder a tu consulta o solicitud. Los trabajadores que hagan un uso indebido de la información personal estarán sujetos a medidas disciplinarias. Sin embargo, no se puede garantizar la seguridad en Internet. Si tienes alguna pregunta sobre la seguridad de tu información personal, puedes contactarnos en privacyoffice@te.com.

Conservaremos tu información mientras tu cuenta permanezca activa o durante el tiempo que sea necesario para brindarte nuestros servicios. Si lo solicitas, TE Connectivity te proporcionará información sobre si conservamos o procesamos alguno de tus datos personales. Puedes revisar y actualizar los datos personales que proporcionas a TE Connectivity a través de nuestros sitios web, o solicitar su modificación, bloqueo o eliminación al contactarnos como se indica a continuación. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo razonable o de cualquier plazo que exija la ley. Si solicitas la eliminación de tus datos personales, comprendes y aceptas que es posible que siga existiendo información residual en los registros y archivos de TE Connectivity en la medida en que lo permita la ley (por ejemplo, con fines contables). Sin embargo, nos comprometemos a no utilizar dichos datos personales con fines comerciales.

En cualquier momento, puedes optar por no permitir la recopilación y el tratamiento de tus datos personales, o bien su transferencia posterior a filiales de TE Connectivity o a terceros, comunicándose con nosotros tal como se indica a continuación. Solicitaremos tu consentimiento previo en caso de que deseemos utilizar tus datos personales para un fin sustancialmente diferente al que se recopilaron o para el que se autorizó su uso.

Puedes suscribirte para recibir nuestros boletines informativos por correo electrónico; para ello, utilizaremos tecnología con el fin de evaluar su eficacia. Puedes "cancelar su suscripción" a cualquier comunicación en línea que te enviemos en cualquier momento siguiendo las instrucciones que se indican en el mensaje de correo electrónico, o comunicándote con nosotros tal como se describe a continuación.

Si eliminas la aplicación móvil de TE Connectivity de tu dispositivo electrónico, también se eliminarán todos los datos personales. Con cierto retraso, esto también se aplicará a los sistemas que nosotros o nuestros proveedores de servicios utilizamos para operar la aplicación móvil.

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de confidencialidad o deseas retirar tu consentimiento o dejar de participar, contáctanos a través de cualquiera de los medios que se indican a continuación. Por favor, envía cualquier pregunta o comentario relacionado con la Política de confidencialidad a privacyoffice@te.com.

TE Connectivity es responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de este sitio web o de nuestras aplicaciones móviles. Nuestra dirección es:

TE Connectivity Corporation
1050 Westlakes Drive,
Berwyn, Pensilvania, 19312
Estados Unidos de América

Nuestro representante de protección de datos para el Espacio Económico Europeo es:

TE Connectivity Germany GmbH
A/A Responsable de Protección de datos de TE Connectivity
Amperestrasse 12-14
Bensheim, 64625
Alemania

En el caso de China, esto es:

Tyco Electronics (Shanghái) Co., Ltd.
Edificio 5, n.º 1528 de la calle Gumei
Shanghái
China 200233

Puedes contactar con el responsable de Protección de datos de TE Connectivity en privacyoffice@te.com.

TE Connectivity lleva a cabo autoevaluaciones periódicas para verificar que las declaraciones y afirmaciones que realiza sobre sus prácticas de confidencialidad sean ciertas y que dichas prácticas se hayan implementado tal como se describen.

Esta Política de confidencialidad y los Términos de uso de TE.com se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del estado de Pensilvania, sin considerar sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Aceptas someterte a la jurisdicción de los tribunales del estado de Pensilvania para resolver todas las controversias, reclamaciones y causas de acción relacionadas con la Política de confidencialidad, los Términos y/o el uso de los sitios web, o que se deriven de estos. Esta cláusula no modifica ni limita ninguno de los derechos legales que usted pueda tener en virtud de las leyes aplicables en materia de protección de datos personales.

Consulta periódicamente esta Política de confidencialidad para conocer cualquier cambio. Cualquier cambio significativo en la Política de confidencialidad se publicará en nuestros sitios web antes de que dichos cambios entren en vigor. El uso continuo de nuestros sitios web después de la publicación de los cambios implicará que los aceptas y te comprometes a cumplirlos.

1 de septiembre de 2026