Fiabilité, qualité, performance dans le domaine des appareils ménagers et du petit électroménager (anglais)

Tyler Kern (00:01) : 

Bienvenue dans Connected World, un podcast destiné aux ingénieurs qui souhaitent s’informer sur les dernières tendances technologiques pour un avenir plus sûr, durable, productif et connecté. 

Tyler Kern (00:16) : 

Bonjour et bienvenue dans Connected World, le podcast des experts de TE Connectivity. Je suis Tyler Kern, et nous sommes ravis de vous avoir avec nous pour cet épisode de l’émission. Nous examinons l’univers des petits appareils électroménagers avec notre experte en la matière, Amy Smith. Elle est responsable du développement commercial pour les Amériques chez TE Connectivity. Amy, merci beaucoup d’être ici. Bienvenue dans l’émission. 

Amy Smith (00:36) : 

Merci. Ravie d’être ici. 

Tyler Kern (00:37) : 

J’ai hâte de me plonger dans ce sujet avec vous, car il s’agit manifestement d’un domaine où il y a énormément d’innovations et de changements. Commençons par parler de certaines des tendances. Quelles sont les tendances que vous observez sur le marché des petits appareils électroménagers ? Dites-m’en un peu plus sur la direction que prennent les choses. 

Amy Smith (00:55) : 

Les tendances sur le marché des petits appareils électroménagers sont nombreuses, mais la principale est la demande de caractéristiques et de fonctions supplémentaires. Les consommateurs sont les véritables instigateurs de ces caractéristiques et fonctions, qui répondent à la nécessité de faire de l’expérience utilisateur une priorité. La tendance à la création de nouvelles caractéristiques et fonctions touche plusieurs domaines : l’amélioration des capacités de charge, la facilité d’interaction avec l’interface utilisateur, l’augmentation des capacités de détection, l’amélioration de l’alimentation électrique, etc. Nous notons également une évolution du marché en faveur d’appareils plus petits et plus portables. 

Amy Smith (01:35) : 

Ces deux tendances, l’ajout de caractéristiques et de fonctions et le besoin d’appareils plus petits et plus portables, rendent le choix des composants plus difficile, car l’espace est plus restreint. Les composants deviennent de plus en plus essentiels à la fonction globale et à la conception des petits appareils. 

Tyler Kern (01:52) : 

Vous avez soulevé d’excellents points. Ma question est donc : que recherchent les consommateurs de nos jours ? Et comment cela influence-t-il les tendances et les innovations ? Quelle a été l’évolution des comportements des consommateurs au cours de l’année dernière, voire depuis un peu plus longtemps, de sorte que vous voyez certaines de ces tendances et certains de ces éléments se développer sur ce marché ? 

Amy Smith (02:14) : 

Les tendances que nous observons sur le marché sont vraiment impulsées par les consommateurs. Par exemple, les consommateurs veulent une expérience utilisateur unique. Ainsi, les fabricants de petits appareils doivent ajouter ces caractéristiques et fonctions à leurs produits et créer une différenciation de leur produit sur le marché tout en garantissant fiabilité et qualité. Les consommateurs stimulent réellement la demande de ces caractéristiques et fonctions supplémentaires. Par exemple, les aspirateurs robotisés étaient une nouvelle technologie il y a quelques années, mais une fois qu’ils ont été plus largement adoptés sur le marché, le consommateur a généré des attentes et a vraiment renforcé les exigences de l’expérience utilisateur qu’il souhaitait pour ce produit. Le besoin d’augmenter l’autonomie de la batterie de votre aspirateur robotisé s’est par exemple accru. Les consommateurs veulent que leurs aspirateurs restent chargés plus longtemps, afin qu’ils puissent aspirer toute la maison en une seule fois. 

Amy Smith (03:14) : 

Cette idée s’applique à d’autres appareils électroménagers intelligents. Comme les consommateurs exigent plus de fonctions, les ingénieurs en conception doivent relever des défis uniques pour ajouter ces exigences supplémentaires en matière de composants, tout en ayant des contraintes d’espace similaires, voire réduites. Les consommateurs veulent un produit fiable et durable, et les composants supplémentaires nécessaires pour ces fonctions additionnelles doivent fonctionner avec l’ensemble du système sans compromettre la fiabilité. Les consommateurs resteront à l’origine de ces demandes et le besoin de caractéristiques et de fonctions supplémentaires ne cessera de croître. Ces caractéristiques et fonctions vont changer au fil des ans, mais ce sont elles qui vont conduire à cette accélération. 

Tyler Kern (04:04) : 

C’est un excellent point : les gens veulent ces fonctions, ils souhaitent cette personnalisation qu’ils peuvent créer, et ce dans un ensemble de taille identique. La tendance actuelle n’est pas aux grands produits, mais plutôt aux petits formats toujours plus compacts. Par exemple, les gens souhaitent de meilleurs appareils photo dans des téléphones plus fins, d’où le défi à relever. Il en est de même sur le marché de l’électroménager. Les gens veulent ces fonctions et caractéristiques, mais dans un produit de taille identique. Vous avez très bien décrit le défi que doivent relever les ingénieurs : il faut faire rentrer plus de choses dans le même espace. 

Amy Smith (04:43) : 

Oui. C’est cela. La tendance à l’augmentation du nombre de caractéristiques et de fonctions et l’évolution vers des appareils plus petits et plus portables ont créé de nombreux défis pour les ingénieurs en conception, qui doivent trouver comment intégrer ces caractéristiques et fonctions dans leurs applications. Les défis posés par ces tendances consistent à déterminer les fonctions à privilégier, à concevoir tous les composants nécessaires au fonctionnement de ces fonctions et à trouver des composants plus petits sans compromettre la fiabilité et les performances des composants. 

Amy Smith (05:21) : 

Cette situation a créé plusieurs difficultés pour les concepteurs de ce marché. L’une des principales difficultés dont nous font part nos clients est le besoin de miniaturisation des composants. En raison des fonctionnalités supplémentaires, les contraintes de taille de ces appareils sont devenues un véritable défi. Ils travaillent avec des circuits imprimés de taille identique ou inférieure. Ces applications requièrent désormais un niveau plus élevé de composants. Les changements de conception et les défis que nous rencontrons ont pour effet de maintenir, voire d’accroître, le besoin de robustesse et de qualité de nos clients. Les produits doivent rester abordables et correspondre à ce qu’ils recherchent. 

Tyler Kern (06:03) : 

Faire rentrer plus de choses dans le même espace, miniaturiser les composants... Ce sont des points cruciaux pour réussir dans ces domaines. Dites-m’en un peu plus sur la façon dont TE peut aider les ingénieurs à relever ces défis et comment vous pouvez travailler ensemble pour résoudre le problème et faire avancer les choses. 

Amy Smith (06:24) : 

Ces défis font qu’il est vraiment important de sélectionner les bons composants dès le début du processus de conception, et de pouvoir hiérarchiser les composants qui sont critiques et qui sont utilisés pour prendre en charge toutes les fonctions du système et de l’application. Les ingénieurs en conception ont souvent besoin d’aide pour concevoir des produits efficaces sur le plan énergétique, rentables, portables et dotés d’autres fonctions connectées qui répondent aux exigences des consommateurs. Ils apprécient vraiment que TE, qui est l’expert en connecteurs, les aide à relever ces défis. La vaste gamme de connecteurs de TE a aidé les clients dans le domaine des petits appareils de diverses manières : fiabilité accrue, résistance aux environnements plus difficiles, fonctionnement dans des espaces plus étroits et soutien technique global tout au long du processus de conception et de production. Nous pouvons être un partenaire pour nos clients de la conception à la production, et pouvons réduire l’incertitude liée à la conception d’un produit répondant aux besoins et aux souhaits des consommateurs sur le marché. 

Amy Smith (07:30) : 

Le partenariat avec TE permet aux ingénieurs d’identifier les pièces et les composants qui conviennent le mieux aux caractéristiques voulues. Ils peuvent mieux utiliser leur temps au lieu de rechercher en ligne et dans les catalogues, en espérant choisir la bonne pièce. Un fournisseur de composants comme TE les aide à identifier la pièce la mieux adaptée à leur conception. Nous avons aidé de nombreux clients à éviter une conception trop complexe, à simplifier leur processus de conception et à obtenir le rendement et la fiabilité dont ils ont besoin. Nous pouvons donner à nos partenaires un aperçu des produits spécifiques ou des solutions intégrées susceptibles de libérer l’espace disponible, d’améliorer les performances, la fiabilité, et la conception globale. 

Tyler Kern (08:19) : 

Il semble donc que TE adopte une approche consultative dans laquelle vous travaillez avec vos partenaires pour trouver des solutions. Il ne s’agit pas d’une solution toute faite, mais plutôt d’un partenariat et d’une collaboration pour trouver les meilleurs résultats possible. 

Amy Smith (08:34) : 

Oui. C’est tout à fait cela. Nous attachons une grande importance à nos partenariats avec nos clients et nous voulons que chaque expérience soit un partenariat donnant-donnant où nous écoutons les objectifs et les défis de nos clients et les aidons à créer la meilleure conception pour ce qu’ils cherchent à faire. Sélectionner les bons composants dès le début du processus de conception est essentiel, car avec les caractéristiques et fonctions supplémentaires, même les connecteurs basiques doivent fonctionner de manière optimale avec l’électronique et les applications. Il est important de s’associer à un fournisseur de connecteurs comme TE, qui vous aide à choisir les bonnes pièces et à en savoir plus sur les types de connecteurs qui peuvent assurer ces caractéristiques et fonctions plutôt que d’entraver la conception. 

Amy Smith (09:22) : 

En impliquant TE tôt et régulièrement dans le processus de conception, les clients peuvent choisir la pièce optimale non seulement pour la fonction qu’ils conçoivent à ce moment précis, mais aussi pour l’ensemble de l’architecture de leur système. 

Tyler Kern (09:37) : 

Vous avez dit quelque chose de très intéressant que je voulais aborder : impliquer TE tôt et régulièrement. Quel est le meilleur moment pour impliquer TE et avoir ces types de conversations dans le processus de conception ? Dites-moi quand les clients devraient impliquer TE. 

Amy Smith (09:54) : 

Le plus tôt sera le mieux pour impliquer votre fournisseur de composants, TE. Dès le moment où vous souhaitez ajouter des caractéristiques et des fonctions à votre conception, si nous sommes impliqués, nous pouvons vraiment vous éviter de nombreux problèmes liés à l’intégration des composants nécessaires dans une conception déjà établie. Si nous sommes impliqués dès la phase initiale, lorsque vous savez quelle fonctionnalité ajouter, nous pouvons aider à simplifier le processus de conception, à sélectionner les bons composants et à éliminer les difficultés de conception tout au long du processus. 

Tyler Kern (10:34) : 

Quel est le problème si TE intervient plus tard dans le processus ? Si l’on attend un peu trop avant de faire appel au savoir-faire de TE, des problèmes peuvent-ils surgir en ce qui concerne les connecteurs ou autre ? 

Amy Smith (10:53) : 

Oui. Un défi peut alors se présenter, comme celui d’essayer de faire entrer une cheville carrée dans un trou rond, où vous devez trouver des composants qui s’adaptent parfaitement à ce sur quoi vous travaillez, plutôt que de trouver quelque chose qui améliore votre conception et résout réellement ce que vous essayez de faire. Le nombre de composants qui conviennent à ce que vous essayez de faire est limité, ce qui peut signifier qu’ils sont plus chers, qu’ils ne font pas exactement ce que vous voulez ou qu’ils ne sont pas adaptés à l’espace dont vous disposez. En impliquant TE dès le début, nous garantissons une sélection optimale pour vous. Même les connecteurs les plus simples qui, auparavant, pouvaient peut-être être intégrés ultérieurement, constituent désormais un élément essentiel des performances globales de l’appareil électronique. Ils doivent être impliqués dans ce processus de conception dès le début. 

Tyler Kern (11:57) : 

Voilà un aperçu et un conseil fantastiques pour les personnes qui entreprennent des projets de ce type et qui examinent les différents défis que nous avons décrits précédemment. Le fait de savoir que plus tôt TE est impliqué, mieux c’est, est absolument crucial. Pour conclure notre conversation d’aujourd’hui, y a-t-il autre chose que vous voulez que les gens sachent ou aimeriez-vous faire des remarques sommaires sur le marché des petits appareils électroménagers en général et sur ses différents aspects ? Avez-vous d’autres choses à partager avec nous avant de conclure cet épisode ? 

Amy Smith (12:28) : 

Oui. Le marché des petits appareils électroménagers continue à évoluer et de nouvelles technologies sont introduites sur ce marché. Il est probable que les tendances induites par les consommateurs et les délais de lancement de ces nouveaux produits vont continuer à s’accélérer. Il est certain que l’on continuera à avoir besoin de davantage de composants dans un espace plus restreint et que la demande de miniaturisation de ces composants restera une priorité. TE attache une grande importance au partenariat avec ses clients. Nous travaillons ensemble pour améliorer vos conceptions et surmonter les difficultés afin de répondre à vos besoins. L’équipe de TE soutient le marché des petits appareils électroménagers. L’implication précoce de TE en tant qu’expert en connecteurs et le développement du partenariat peuvent aider les fabricants de petits appareils à améliorer réellement leur conception et à créer le produit fiable et efficace voulu. 

Tyler Kern (13:23) : 

Amy Smith, de TE Connectivity, nous a fait part de son superbe point de vue dans le podcast. Merci beaucoup de vous être jointe à moi dans Connected World et de nous en avoir dit un peu plus sur le marché des petits appareils électroménagers, sur les tendances actuelles, sur les besoins des consommateurs qui déterminent ces tendances et sur la façon dont TE peut intervenir et aider à relever ces défis. Merci de votre perspicacité et de m’avoir rejoint dans le podcast aujourd’hui. 

Amy Smith (13:46) : 

Merci pour l’invitation. C’était super. 

Tyler Kern (13:48) : 

Merci à tous de vous être joints à nous pour cet épisode de Connected World. N’oubliez pas que de nombreux épisodes du podcast ont été publiés. Pour obtenir plus d’informations et de conseils de la part des experts de TE Connectivity, retournez en arrière et écoutez certains des épisodes précédents. L’émission couvre de nombreux secteurs différents et une grande variété de compétences. Alors, revenez en arrière pour les écouter. Abonnez-vous pour rester au courant des dernières actualités de TE. Nous reviendrons bientôt avec de nouveaux épisodes. Abonnez-vous aux podcasts sur Apple ou Spotify. Nous reviendrons bientôt avec de nouveaux épisodes, alors assurez-vous d’être abonné pour rester au courant des dernières nouveautés. Je suis Tyler Kern, votre animateur. Merci beaucoup de m’avoir écouté.