Pruebas de usabilidad del producto
Las pruebas de usabilidad de productos son una parte importante del proceso de desarrollo de productos. Les permite a los desarrolladores comprender cómo interactúan los usuarios con sus productos y realizar las mejoras necesarias.
¿Te gusta probar productos?
TE Connectivity invita con regularidad a los participantes a nuestras instalaciones de Carlsbad, California para probar la nueva usabilidad de dispositivos médicos y productos de diagnóstico en el punto de atención. Estos productos pueden variar desde pruebas “en el hogar” que puedes observar en una farmacia (por ejemplo, COVID, embarazo, pruebas de glucosa en sangre) hasta productos más sofisticados utilizados en laboratorios clínicos. Los comentarios sobre las pruebas de usabilidad del producto que recibimos son vitales para el desarrollo de mejores productos y tecnologías que salvan vidas.
En una prueba de usabilidad típica, los participantes prueban un producto que supervisamos y comentan sobre su usabilidad, funcionamiento, sensación, etc. Estos reciben a cambio tarjetas de regalo de diferentes valores según la naturaleza y la duración del estudio.
¿Crees que serías bueno ofreciendo comentarios? Lee la sección de preguntas frecuentes a continuación y luego solicita comenzar el proceso de convertirte en un evaluador de usabilidad de productos de TE.
Preguntas frecuentes comunes
¿Qué tipos de productos prueban?
Probamos todo tipo de productos médicos en el hogar y en el punto de atención, incluidas pruebas de gripe y COVID-19 en el hogar y en el punto de atención, sistemas de monitoreo de azúcar en la sangre, pruebas de embarazo, kits de recolección de muestras y mucho más. Tenemos una gama completa de productos para los que necesitamos las evaluaciones de los participantes.
¿Quién puede participar?
Cualquiera tiene el potencial de ser un participante. Los productos involucrados en nuestros estudios están pensados para una amplia gama de usuarios, desde personas sin conocimientos o experiencia médica hasta profesionales de la salud capacitados. Sin embargo, dado que muchos de los productos están destinados a su uso en clínicas, hospitales y otras instalaciones médicas, se recomienda especialmente la participación de quienes trabajan en el ámbito de la atención médica.
¿Qué implicancias tiene?
A los participantes de las pruebas de usabilidad generalmente se les pide que asistan a una sola sesión en nuestras instalaciones en Carlsbad, California. Los participantes recibirán detalles sobre el estudio en el momento de la evaluación telefónica. Un moderador los guía a través del proceso de uso del producto para realizar tareas específicas y registra los comentarios de los participantes. Las sesiones se graban.
¿Existen riesgos involucrados en las pruebas de usabilidad del producto?
El riesgo es bajo o inexistente en la mayoría de las pruebas de usabilidad que realizamos. En el caso de que exista un riesgo de lesiones personales o daños en una prueba de usabilidad, se informa a todos los participantes antes de que comience la prueba. Los estudios de usabilidad conllevan un riesgo mínimo y, como máximo, implicarán algo de dolor (como un pinchazo en el dedo o un hisopo nasal, según el producto o estudio). Esto varía según los diferentes estudios, pero se te informarán todos los riesgos involucrados antes de que aceptes participar.
¿Están seguros mis datos personales?
La privacidad es muy importante para ambos. Utilizamos la información personal que los participantes proporcionan cuando se registran para evaluar mejor su capacidad para ayudar con los requisitos específicos de la investigación o de las pruebas. Sin embargo, nunca compartimos los datos de los participantes con terceros (aparte de los necesarios para demostrar que la investigación se llevó a cabo, y solo cuando se nos ha dado permiso para hacerlo). Nunca vendemos ni alquilamos información personal de nuestros participantes.
¿Qué tipo de datos se recopilan?
El tipo principal de datos que recopilamos implica tus comentarios sobre el producto a partir de tu experiencia con su uso. Cuando pruebas un producto, grabamos la sesión en audio y video (que se conservarán y compartirán solo con los desarrolladores del producto, y se guardarán en equipos protegidos con contraseña). También recopilamos información demográfica básica, como edad, raza y tu experiencia con productos similares.
¿Cuánto suelen durar las sesiones?
Las sesiones varían de 45 minutos a 3 horas. La compensación varía en consecuencia. Te informaremos la duración de la sesión y la compensación antes de que aceptes participar.
