Obtenha o status do seu pedido
Veja o status de pedidos padrão, contratos agendados, compras na loja da TE e pedidos de amostras.
Como acessar
- Faça login na conta em TE.com para exibir o pedido padrão, o contrato agendado ou o histórico de pedidos de amostras e da loja da TE. Se você não tiver uma conta em TE.com, registre-se agora mesmo.
- Uma vez conectado, navegue até "Recursos" na navegação superior. Selecione "Exibir todos os recursos" e, em seguida, "Solicitar acesso seguro a recursos" para solicitar acesso à conta SAP.
- Para acessar a conta SAP, você deve fornecer um número de conta, que normalmente é o número de conta da venda.
- Se você já tiver acesso ao status do pedido, exiba o pedido padrão, o contrato agendado ou o histórico de pedidos de amostras e da loja da TE navegando até a página Histórico de pedidos no menu "Recursos" ou selecionando o link "Rastrear seu pedido" no cabeçalho.
Recursos principais
Pesquise pedidos por tipo
Para obter acesso a informações de um pedido, basta procurá-lo inserindo qualquer um dos critérios de pesquisa a seguir:
- Número do pedido/confirmação da TE – Número do pedido atribuído pela TE Connectivity.
- Número da ordem de compra – Número único atribuído ao pedido.
- Número de entrega – O número gerado após o envio do pedido.
Status do pedido
- Verifique o status e as datas de envio confirmadas – O indicador de status lhe dá uma visão melhor do status de pedido de itens para saber quando um item está aberto, faturado ou enviado.
- Acompanhar facilmente o pedido – informações de acompanhamento são fornecidas para dar acesso a informações de envio e rastreamento em tempo real.
Informações de fatura e envio
- Obter faturas e documentos de envio – Obtenha acesso rápido a links para exibir e baixar faturas de pedido e outras informações detalhadas de envio.
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