Aldo Scinto
Ich gebe mir große Mühe, meine Kunden und ihre Organisationen kennenzulernen, damit ich besser ihre Anforderungen antizipieren kann.

Aldo Scinto, Senior Global Accounts Manager für TE Appliances, begann seine Karriere bei TE Connectivity (TE) als Kundenbetreuer. Nachdem er zum TE-Geschäftsbereich Appliances stieß, war Aldo Scinto Industry Manager und bis vor Kurzem Global Account Manager. Im Laufe seiner Karriere wurde ihm klar, wie wichtig es ist, das Vertrauen seiner Kunden zu erlangen.

Zum Teambuilding setzt Aldo Scinto auf kundenorientierte Brainstorming-Sitzungen, in denen jeder sein volles Potenzial entfalten kann und Gelegenheit hat, zur Verbesserung eines Produkts beizutragen. Er legt Wert auf die persönliche Interaktion, um Ideen für den Erfolg zu fördern.
 

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Welche eigenen Anstrengungen unternehmen Sie, um den besten Service, Support und die beste Kundenerfahrung zu liefern?

Ich gebe mir große Mühe, meine Kunden und ihre Organisationen kennenzulernen. Wenn man weiß, welche Projekte sie in ihrer Pipeline haben und welche Ziele sie als Organisation verfolgen, lassen sich ihre Anforderungen besser vorhersagen.  

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Können Sie irgendjemanden oder irgendetwas benennen, von dem Sie bei der Entwicklung Ihrer vielseitigen Fähigkeiten beeinflusst wurden?

Jede Person, die ich treffe, beeinflusst mich. Es ist wichtig, offen zu bleiben und sich immer weiterzuentwickeln. Ich denke, dass auch die kulturellen Unterschiede, mit denen ich in meinem Unternehmen zu tun habe, und der vielseitige Kundenstamm eine wichtige Rolle bei der Entwicklung meiner Fähigkeiten gespielt haben. 

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Mit welcher Strategie motivieren Sie Ihr Team?

Ich habe das Glück, mit einem hoch motivierten Team zu arbeiten. Wenn jemand einen schlechten Tag hat, sage ich ihm, dass er sich noch mal klar machen soll, wo wir begonnen haben und was wir erreicht haben. Wir sind stolz darauf, Ergebnisse erzielen zu können, selbst wenn diese unmöglich erschienen. Ich fordere meine Teammitglieder heraus und lobe sie für Erfolge. 

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Wenn Sie ein bis zwei Jahre in die Zukunft blicken könnten – wo würden Sie TE Appliances, den Geschäftsbereich für Elektro- und Haushaltsgeräte, sehen? In welchem Bereich wird es das höchste Wachstum geben?

Den Bereich für das höchste Wachstum sehe ich bei den Sensoren. Dort haben wir bereits einen erfolgreichen eigenständigen Geschäftsbereich bezogen auf unsere Marktstellung. Unser Ziel ist es, Teams zusammenzustellen, bei denen der Kunde im Zentrum steht, um mit den aktuellen Veränderungen am Markt Schritt zu halten.  

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Was ist Ihrer Meinung nach die wichtigste Eigenschaft, um Partnerschaften aufzubauen und etwas Bedeutendes zu leisten?

Vertrauen und Zuverlässigkeit. Unser Unternehmen basiert auf langfristigen Beziehungen mit unseren Kunden, und das nehmen wir sehr ernst. Unsere Kunden müssen sicher sein können, dass wir unsere Versprechen halten. 

Unser Unternehmen basiert auf langfristigen Beziehungen mit unseren Kunden, und das nehmen wir sehr ernst.
Aldo Scinto,
Senior Global Accounts Manager